In unserem Schichtsystem halten wir zu den üblichen Tages- und Nachtzeiten eine ausreichende Anzahl von Mitarbeitern vor, die den Hilfeersuchenden stets eine kompetente Auskunft zukommen lässt und bei Bedarf entsprechende  Rettungsmittel entsenden kann. Hierbei können wir im Maximalfall auf 9 bodengebundene Notarztmittel, 25 Rettungswagen und 18 Krankentransportwagen zurückgreifen. Aufgrund der besonderen Lage können wir zusätzliche Nachbarressourcen wie Rettungshubschrauber und weitere bodengebundene Rettungsmittel anfordern.
In Großschadenslagen können wir bei Bedarf zusätzliche ehrenamtliche Kräfte von Stadt und Landkreis alarmieren.

Neben den rettungsdienstlichen Komponenten alarmieren wir auch die Kräfte der Feuerwehren, wie eine Berufsfeuerwehr, 98 freiwillige Feuerwehren und 7 Werkfeuerwehren.

Im Vorjahr konnten wir etwa 80.000 Einsätze im Bereich Rettungsdienst und Krankentransport disponieren und de hilfesuchenden zu entsprechenden medizinischen Facheinrichtungen bringen. In gut 8000 Einsätzen wurden Einsatzkräfte der Feuerwehren entsendet.